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2023年迎来了第41个国际消费者“3.15”国际消费者权益日，全市各级市场监管部门、消委组织隆重举行了形式多样的纪念活动。
八、襄城区现场受理消费咨询投诉
3月15日上午，襄城区市场监管局联合市市场监管局、区消防救援大队、区发改局、区司法局、区科协、区卫健局、区行政审批局等部门，在武商襄城购物广场举办纪念3.15国际消费者权益保护日诚信教育宣传活动。
通过展板展示、发放宣传彩页等形式向群众宣传了消费维权法律法规。现场受理市民投诉咨询，其中超出市场监管局职能范围的消费纠纷由主管部门现场解答，涉及民事纠纷的，由律师志愿者现场提供一站式法律服务。
此次活动共接待投诉咨询200余人次，发放宣传材料1000多份，通过LED显示屏宣传标语50余条。
九、樊城区大力开展315普法宣教“五进”
3月15日上午，樊城区市场监督管理局协同襄阳市市场监督管理局、襄阳市消费者委员会，围绕“提振消费信心”年主题开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
在活动现场，工作人员通过发放宣传资料，对《消费者权益保护法》、《湖北省消费者权益保护条例》及食品安全、医疗器械等消费者权益保护相关法律法规的进行宣传，讲解消费维权知识；设置咨询服务台,现场受理市民咨询和投诉举报。
与此同时，樊城区各市场监管所也在辖区积极组织，通过LED屏、“一法一条例”宣教工作进社区、进乡村、进市场、进学校、进企业等多形式开展宣传活动，帮助经营者明确自身消费者权益保护主体责任，引导消费者理性消费、依法维权。
此次“3·15”宣传，樊城区市场监管局共开设相关普法、咨询活动17场，发放宣传资料5000余份，参与活动经营户400多户、消费者2830余人次，理投诉举报60余件。
十、高新区指导企业开展“放心消费创建”
3月13日，高新区市场监管局联合检察院、法院、消防救援大队、信用办等单位以“优化消费环境，提振消费信心”为主题，在吾悦广场组织开展2023年“3·15”国际消费者权益日主题宣传，现场摆放消费维权知识展板、典型案例图片，设立咨询服务台现场解答消费者疑问。活动中向市民发放了《消费者权益保护法》、《消费维权知识手册》等相关资料1000余份，解答咨询12件。
3月10日下午，高新区市场监管局到襄阳跨境电商产业园，就推进创建国家网络市场监管与服务示范区工作开展走访调研，与园区管理方和部分入驻企业进行座谈，宣传《电子商务法》《消费者权益保护法》等法律法规，指导规范电商企业诚实守信经营，营造放心舒适的网络消费环境，助推跨境电商产业高质量发展。
今年3月，高新区一家企业被省市场监管局和省消委共同确定为2022年度湖北省放心消费创建示范单位，这也是高新区连续第二年有企业荣获这一荣誉。
十一、东津新区联合企业开展“放心消费创建”
3月14日上午，东津新区市场监管局联合襄阳华侨城文旅发展有限公司开展“3.15”普法宣传活动。区市场监管局工作人员以及华侨城第五党支部全体党员、各部门负责人等近40人参加了此次活动。
活动紧扣“共建放心消费环境全面提振消费信心”年主题，围绕法律法规知识“进企业”培训讲座、现场互动答疑、走进奇妙小镇现场宣传等3个环节。邀请了法律顾问马诚律师讲解《民法典》以及格式合同条款相关内容，区局综合监管科科长邓艳丽针对ＯＤＲ企业先行和解要点以及价格促销类法律知识进行讲解和案例分析。
3月15日上午，东津新区市场监管局“3.15”普法维权活动在东津民发广场举行。向在场的商户和消费者详细讲解消保维权、企业年报、打击传销，食药安全、产品质量、商标专利等法律法规知识，耐心指导操作“你点我检”、深入门店发放相关宣传资料，认真受理咨询并答疑解惑。现场商户和消费者积极参与，共发放各类宣传资料200余份，解答咨询5起，现场处理纠纷1起。
十二、鱼梁洲开发区启动3·15暨诚信教育宣传活动
3月15日，鱼梁洲经济开发区2023年3·15国际消费者权益保护日暨诚信教育宣传活动在环岛公园正式启动。开发区党工委委员、管委会副主任杨金军参加活动。
活动现场，执法人员向消费群众发放保健食品安全、药品安全等宣传资料，为消费者群众详细讲解了相关假冒伪劣商品的鉴别方法，告知维权渠道，普及相关法律知识，倡导消费者树立文明、健康的消费方式，引导经营者诚信经营，不断增强市民的维权意识。此次活动共发放《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》以及药品、儿童用药等宣传手册100余册，受理解答酒水、洗涤用品等日常消费品咨询50余人次。
2022年，鱼梁洲开发区市场监管局认真履行消费者权益保护职能，积极开展维权活动，共受理处理消费者咨询、投诉108件，为消费者挽回经济损失3.35万余元，有效化解了消费矛盾纠纷，进一步维护了辖区社会稳定。
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