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近期，我省疫情形势严峻复杂，在疫情防控的关键时期，消费者在消费过程中做好个人防护尤为重要，切莫麻痹大意，放松防控警惕。青海省消费者协会在此呼吁广大消费者：
一、居家时
1.勤通风、勤消毒、勤打扫，保持室内清洁卫生。
2.注意饮食卫生，饭前便后要洗手；不吃未烧熟煮透的食物，不喝生水；不食用野生蘑菇和野生动植物；选择新鲜、安全的食品原料，加工时要注意生、熟分开，避免食物中毒。
3.养成健康生活方式。加强身体锻炼，坚持作息规律，保证睡眠充足，保持心态健康；健康饮食，戒烟限酒；有症状时，及时就医。
二、出行时
1.非必要不去人员密集的公共场所，务必佩戴口罩，主动配合工作人员或志愿者健康询问、体温检测等防控检查工作。
2.乘坐客车、公交、地铁、飞机等公共交通工具时，全程规范佩戴口罩，并保持手清洁。乘坐公共交通工具时，尽量减少餐饮次数，减少交谈。
3.如果前往商场、超市、餐饮单位、宾馆饭店、农贸市场、机场、火车站、长途客运站和影剧院等重点场所，要严格遵守防疫规定，自觉出示健康码，配合做好体温监测、科学佩戴口罩、消毒等防护措施。
4.一旦出现发热、咳嗽、咽痛、乏力、嗅（味）觉减退、腹泻等症状，不得瞒报，立即到医疗机构定点发热门诊就诊，途中应避免乘坐公共交通工具。
三、购物时
1.消费者应到证照齐全、信誉度好、管理规范的超市、集市等场所购买检验检疫合格的肉制品、冷链食品，自觉抵制活禽类交易行为。
2.购买口罩、消毒液等防护产品应通过正规渠道购买，购买时注意查看标识标签。
3.网购商品应注意对外包装的消毒防疫。
4.理性消费，不盲目囤积抢购，按需购买。当前政府各部门采取多种措施加强市场监管，积极行动保障物价稳定，物资供应比较充足，无需囤积商品，个人无故恐慌的不理性消费行为容易造成资源的浪费，对市场也会造成冲击。
消费者如遇消费纠纷，可及时拨打12315或向当地消协组织进行投诉举报，也可直接关注“青海省消费者协会”微信公众号，进行消费纠纷咨询与投诉，依法维权。确须上门投诉时，要自觉规范佩戴口罩，出示“双码”，确保自身安全。
