政讯通中心

　　为切实维护疫情期间消费者合法权益、提高消费者的防控意识，8月11日，重庆市消费者权益保护委员会发布消费提示：网购留意发货来源，收货做好消毒处理。

　　外出购物、旅游、进餐时做好个人防护。外出购物时合理安排行程，尽量缩短在密闭空间购物时间。配合公共场所出入管理措施，与他人保持安全距离，科学配戴口罩，按要求进行体温测量，出示健康码、行程码。旅游时严格遵守旅游景区预约、限流、错锋等防疫规定，建议暂缓跨省旅游。在外进餐时尽量使用公筷，合理膳食，不浪费、不攀比、不炫耀，把自觉抵制浪费作为一种习惯，把“光盘行动”作为一种时尚。建议疫情期间少聚餐、少聚会。

　　理性消费，不盲目抢购生活物资。重庆市各项疫情防控工作正有力有序有效地开展，市场各类物资供应充足。建议消费者理性消费，按需购买，不要盲目哄抢囤积各类生活物资，避免物资周转困难、供求失衡、资源浪费等现象发生。

　　网购留意发货来源，收货做好消毒处理。为避免购物后无法及时发货，建议消费者在网上选购商品时特别注意商品发货地的当前疫情风险等级。购买前和卖家充分沟通，了解发货地执行的疫情防控措施，明确物流情况。由于网购商品周转频繁，建议在收到商品时，及时对外包装进行消毒处理后再拆封。

　　相互体谅，依法维权。疫情期间，消费者和经营者应相互体谅，协商解决遇到的消费纠纷，共同维护社会和谐稳定。若双方协商仍无法达成一致意见，消费者可凭消费凭证和相关证据，到有关职能部门和当地消委会寻求帮助。

　　及早接种疫苗，主动报备行程。为全力构建免疫屏障、有效阻断病毒传播，按照应接尽接的原则，凡符合接种年龄要求且无疫苗接种禁忌的消费者，建议主动、及早接种疫苗。对有国内疫情高中风险地区旅居史，以及与公布的确诊病例、无症状感染者活动轨迹有关系的消费者，建议在返程第一时间向所在单位、社区（村）或入住酒店报告，积极配合核酸检测、隔离观察、健康监测等管控措施。

　　理性对待，科学防疫。面对新冠肺炎疫情，建议消费者保持平和、乐观心态，有关疫情的信息以各级政府、防控领导小组、疾控中心等官方平台权威发布为准，切勿相信不实的疫情信息。建议每名消费者自觉做到不造谣、不信谣、不传谣，对来路不明的疫情视频、信息不随意转发，避免造成恐慌。坚持养成科学佩戴口罩、定期消毒、勤洗手、常通风、“一米线”等良好防疫习惯，严格执行当地疫情防控措施。

　　本文来源：中国消费者报•中国消费网