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11月8日,黑龙江省哈尔滨市消费者协会发布消费提示,提醒广大消费者选择预付式消费时,提高防范意识,科学理性消费,警惕消费陷阱。
哈尔滨市消协提醒消费者,办卡前要注意查看营业执照经营地址与注册地址是否一致,了解发卡企业备案情况,确认经营主体资格;办卡后要看清出具发票是否与执照上的单位名称一致,要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。
消费者要按照自己实际需求充值费用,在初次办理某项服务预付卡时,建议小额充值选择短期服务,不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费,尽量不要一次充值过多金额,以免商家停业走人、携款潜逃导致损失。
不要轻信一些商家口头承诺,务必要签订书面合同,看清合同内容,是否加盖公章,事先约定双方的权利义务,为今后可能发生的消费争议提供解决途径和依据,针对不合理的条款内容及时修改纠正。
办卡后,消费者要索要票据,妥善保管好发票和消费凭证。对金额较大的消费卡要提前做好备份,消费后注意核对余额动态,以防卡内金额丢失。
消费过程中合法权益受到损害的,消费者要及时与商家协商解决,一旦商家违约发生消费纠纷,要向当地消费者协会进行投诉。如商家有欺诈行为,要及时向监管部门举报。对商家携款潜逃、涉嫌经济诈骗的,要及时向公安机关报案,拿起法律武器保护自己合法权益。
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