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10月21日上午,襄阳市政府召开2024年全国百城消费者满意度测评工作推进会。市政府副市长朱东斌参加会议并讲话。会议由市政府副秘书长朱冬林主持。市消费者权益保护工作联席会议召集人、市市场监管局党组书记刘涛通报2023年襄阳市参评情况。各城区(管委会)分管领导、市委宣传部、市委网信办、市政府办及市消保工作联席会议成员部门负责人、各区市场监管局主要领导参会。
襄阳市消费者权益保护工作联席会议召集人、市市场监管局党组书记刘涛宣读了《襄阳市参加2023年全国百城消费者满意度测评情况通报》,安排部署2024年迎检工作。
襄阳市从2018年起,已连续六年参加全国百城消费者满意度测评,今年继续参加。
2018年得分70.54分,全国70个参评城市中排名59位;
2019年得分73.57分,全国100个参评城市排名72位;
2020年得分79.92分,全国100个参评城市排名46位;
2021年得分80.77分,全国100个参评城市排名32位;
2022年得分83.54分,全国100个参评城市排名25位;
2023年得分81.95分,全国100个参评城市排名23位。
六年来,襄阳市的测评成绩一直在稳步提升,已进入全国百城第一梯队序列。
朱东斌副市长对消费者满意度测评工作给予肯定,对下一步工作提出要求:进一步提高认识,高度重视开展消费者满意度测评工作的重要意义;进一步把握重点,以精准对标提升消费者满意度;进一步担当尽责,真抓实干地抓好消费者满意度测评迎检工作。他强调:今年的全国百城消费者满意度测评工作,全市上下要拿出志在必得的决心和争分夺秒的干劲,结合自身实际,找准定位、厘清思路、明确路径,坚决完成我市消费者满意度测评工作任务,为加快襄阳市都市圈高质量发展、奋力推进中国式现代化襄阳实践作出新的重要贡献。
会上正式印发了《襄阳市持续提升城市消费者满意度工作五年(2024-2029年)实施方案》。襄州区政府、襄城区政府、樊城区政府及市商务局结合工作职能,围绕加强消费者权益保护,提升消费者满意度,进一步营造良好消费环境进行了交流表态发言。