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　　为进一步推进《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保条例》）宣贯工作走深走实，近日，安陆市市场监管局、安陆市消费者委员会开展《消保条例》宣贯培训活动。

　　安陆市市场监管局机关股室及各市场监管所负责人、市消委会秘书处及基层分会工作人员，共90余人参加了培训。

　　

　　

　　

　　

　　孝感市市场监管局消保中心负责人杨波受邀从《消保条例》的立法背景、对基层消费维权工作提出的新要求、疑难投诉举报的处理技巧及落实《消保条例》的建议四个方面，为参训人员进行了深入的阐述解读，同时，对进一步完善消费争议解决机制，注重源头和解，推动多元化解，加强行政调解和消除索赔误解工作目标提出了建议。

　　会后，杨波与参训人员就职业索赔、个案适用法规条款、如何避免行政复议等问题进行了交流探讨。

　　

　　

　　

　　安陆市市场监管局负责人表示，通过培训，必将进一步提升消费维权工作人员的业务水平和依法履职能力，为实现消费者权益保护工作质效的整体提升打下坚实基础。

　　

　　

　　

　　据悉，自《消保条例》实施以来，安陆市市场监管局、安陆市消委会举办形式多样的宣贯活动，共发放《消保条例》宣传资料450余份，联合开展约谈、劝谕2次；成功调解各类消费投诉326件；通过“诉转案”，对3起严重侵害消费者合法权益行为进行立案查处。

　　

　　

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