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2023年的“双十一”购物节即将来临,各大网购平台纷纷推出促销,开启预售通道。面对平台满减、红包、优惠券、直播间福利等五花八门的优惠活动,乐清市消保委温馨提醒广大消费者理性购物,按需下单,增强自我维权意识。
一是建议消费者提前关注商品的价格变化,避免陷入商家“先提价后打折”、借促销表面让利实则清库存、预付定金直减等套路,不要被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”等字眼冲昏头脑。
二是清醒认识商家的“秒杀”销售模式,主播推销商品经常使用“限时秒杀”影响消费者购买欲,“限时秒杀”通过短时间的低价格,使得消费者没有思考空间造成冲动下单。消费者观看直播时,一定要保持冷静,不要因为主播营造的稀缺紧张、低价秒杀、不买就亏的氛围,或者出于对主播个人的盲目信任就冲动下单,切记要按需购买。
三是消费者购买商品时要妥善保存交易凭证,如商品购买页促销截图、直播间介绍促销录屏,商家承诺内容截图、订单支付记录等。
四是收到物品后尽量当场验货,如破损应当场拒签并拍照留证。如签收后发现质量问题,应及时与商家联系,注意退换货时限。如果是贵重商品从拆开包装到使用最好录制视频,以防维权之用。