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2023年中秋、国庆假期将至,节日市场即将迎来消费高峰,永康市消保委提示广大消费者:在购物、聚餐、旅行等消费时要注意防范消费风险,当自身权益受到侵害时,要及时合法依法维权。为使广大消费者度过一个顺心、愉快的假期,永康市消保委提示:
按需购买月饼,拒绝过度包装
中秋将至,月饼是广大消费者必不可少的节日商品。购买时可按家人不同的口味习惯购买月饼,尽量选择低糖等健康风味的产品。在购买月饼时要践行简约绿色消费理念,反对商品过度包装,主动选择包装简约适度的产品。应选择在证照齐全且有一定信誉的商场、超市购买月饼及其它食品,谨慎购买流动摊贩所售月饼。购买时要查看产品包装是否完整,标识是否规范,生产厂家、生产日期等信息是否齐全。此外,还应检查内包装是否完好无损,有无过期变质等现象。
节日理性消费 商品货比三家
“双节”期间,线上线下商家通常会采取降价、打折、赠送礼券、返现等各种优惠形式进行促销,消费者一定要擦亮双眼,多渠道、全方位进行比较。线下消费尽量选择信誉度高售后有保障的商家,网络平台可选择旗舰店等官方授权的店铺购买商品和接受服务。消费者应按自己的实际需求选择消费,不盲目囤货,不应贪图便宜而冲动消费,提防低价促销陷阱。
关注儿童消费 家长正确引导
家中有儿童的家庭,应培养儿童正确的消费观念。永康市消保委频频接到未成年子女购买高价手机、电脑,大额玩网络游戏充值等行为的投诉,甚至是未成年的孩子巨额打赏主播的情况。在此提醒家长朋友,国庆长假期间,关注小孩网络消费情况,特别是小孩的网络游戏消费,避免小孩大额的游戏花费。家长保管好自己的身份证、银行卡支等个人信息,避免孩子在家长不知情的情况下用于网络游戏注册和消费。
合理外出旅行 安全文明出行
“双节”期间,外出旅行是很多消费者的选择。选择自由行的要提早通过官方平台预定好车票酒店和景点门票。选择旅行社出游时要选择市场信誉度高,经营规范的旅行社,并签订旅游合同,明确约定详细合同内容。选择自驾游出行时要合理安排行程,长途开车避免疲劳驾驶,自觉遵守交通规则,时刻谨记安全第一,文明出行。
索要消费凭证 及时依法维权
消费者在消费过程中要及时索要并妥善保管购物发票单据、合同协议、交易信息和支付记录等有效消费凭证。发生纠纷时可以通过手机照片视频等方式收集好证据。发生消费纠纷后,消费者可先行与商家协商处理,若协商不成,可拨打12315、12345热线进行投诉,依法维护自身合法权益。