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暑期已至,又到了学生们放假的时候,各类校外培训班层出不穷,而有些培训机构看似正规,其实存在着一些合约问题,会产生诸如退费难、违规收费的情况,龙游县消保委在此提醒广大家长朋友们仔细甄别暑期培训班。
一是核实教育资质,选择正规机构。当前各类课外培训兴趣班众多,许多培训机构打着名师的称号吸引消费者,家长们应仔细辨别,机构是否有营业执照及办学资质;同时,应对机构内部的有关培训教师的资格证及证书进行查询。
二是谨慎签订合同,看清条约内容。家长在选择培训机构缴费时,一定要与机构签订正规合同,避免出现机构推诿扯皮的情况;此外,家长们应仔细看清合同内容,尤其是额外收费项目,对退费标准、办学事项及上课时间等要重点阅读。
三是注意索证索票,及时维护权益。家长们在缴费的同时应注意索证索票,保留好相关票据;若与商家产生消费纠纷时,应及时拨打12315、12345投诉举报电话或到当地教育主管部门和消保委组织进行投诉,依法维护自身合法权益。