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元旦已过,春节将至。为使广大消费者度过一个安全、欢乐、祥和的“双节”假期,庆元县消保委提醒广大消费者:防护不松懈,消费要理性。
科学防护,保护健康。要继续做好安全防护的第一责任人,阳康后不要急于求成,不要进行剧烈的运动,要循序渐进,逐步恢复到以前的活动强度,要多食用好消化的优质蛋白质食物,如鱼肉、牛奶等;感染者非必要不外出,避免前往人群密集的公共场所,居家期间尽可能待在通风较好、相对独立的房间,根据相关指南合理使用对症治疗药物,做好自我健康监测,必要时及时就诊。
保持理性,科学消费。面对商家推出的各类优惠券、折扣券、赠品等活动,要时刻保持理性、仔细辨别、货比三家、按需购买,避免盲目消费、掉入陷阱、权益受损。线上购物,要提前确认发货时间和配送方式、退换货等必要事项,并保存聊天截图凭证;线下消费,购买时要详细询问相关退换货约定,切忌轻信商家的口头承诺,要保持理性、索要票据。
提高认识,文明就餐。外出就餐时,应选择持有《食品经营许可证》证照齐全、期限有效、环境卫生干净,实施“阳关厨房”的餐饮单位就餐。尽量避开高峰,分时用餐,避免人群扎堆排队;注意个人卫生,提倡使用公筷公勺,鼓励分餐分食;崇尚节约,自觉抵制餐饮浪费,自觉开展“光盘行动”,杜绝“舌尖上的浪费”。
留存凭证,理性维权。在消费过程中,请消费者保留好凭证当证据。无论是线上或线下消费,还是外出旅游或消费购物,都及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证,一旦发生消费纠纷,消费者与商家不能协商达成一致,可及时通过12315/12345投诉举报电话热线、全国12315投诉平台、消费宝、浙江消费维权网和浙里办投诉专区等渠道进行投诉举报。现疫情特殊时期,如遇到涉疫药品和用品假冒伪劣、哄抬价格、囤积居奇、未明码标价等违法行为,可及时向庆元县市场监管局反映。