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国庆节消费提示
国庆假期即将来临,为了让广大消费者度过一个安全、快乐的节日,结合当前疫情防控形势要求,青海省消费者协会温馨提示广大消费者注意疫情防控,平安文明出行,健康合理消费。
一、疫情防控不放松
当前我省疫情防控形势稳定向好,但国内疫情仍呈现多点散发、多地频发态势,外防输入依然严峻复杂。为持续巩固疫情防控成果,切实保障广大市民朋友身体健康和生命安全,在假期期间,外出购物时要做好防护和消杀工作,尤其是在超市、商场等空气不流通、空间相对密闭、人员比较集中的场所需戴口罩,避免交叉感染。尽量减少外出,少去人员聚集的地方,错峰出行。持续坚持非必要不来青、非必要不离青。确有需要离宁离青的,应提前了解目的地疫情防控政策,确认能到访之后再出行,若是旅游景点,也应提前确定是否开放、是否需要预约。
二、选购食品需谨慎
目前正值大闸蟹成熟季节,广大消费者在购买大闸蟹时应注意其鲜活度,谨防冒用产地品牌产品,购买大闸蟹商品时,应注意查看物流发货地、蟹扣标识等信息。商品蟹标注重量应为单只产品净重,不包括标签、捆扎绳及预包装物重量。若消费者购买蟹卡券后,应在有效期内提货,避免错过大闸蟹上市阶段导致无货可提或遭遇商家“跑路”。大闸蟹作为生鲜食品,退货理赔条件较为严格,消费者收到大闸蟹后最好当面验收,如遇货不对板等情况应拍照留证,及时与商户及平台协商处理。此外,尽量选择正规线下实体商家或是信誉较高的电商平台购买。消费者无论是购买蟹卡蟹券还是线上线下直接购买大闸蟹,都应留存好付费凭证、介绍商品的网页详情、聊天记录等凭证。
三、饮食安全应牢记
疫情期间不提倡聚集和聚会,如确需外出用餐,应做好个人防护,佩戴口罩,遵守疫情防控措施,严格落实一扫三查,不扎堆、不聚集,就餐前洗手消毒,提倡使用公勺公筷。选择有营业执照和餐饮服务许可证的餐饮店。点餐前注意查看菜单价格,留意是否明码标价和收费标准,结账时索要账单核对,做到明白消费。提倡小份、适量点餐,节约用餐。网上订餐,应选择网上公示有效证照、餐饮食品安全等级高、距离近的餐饮服务单位订餐。尽量不网购凉菜、生食品种、冷加工糕点等食品。收到食品后,检查食品包装是否完整,及时食用,勿长时间存放。
省消协提醒广大消费者,要注意保存好相关凭证及经营者基本信息等,发生消费纠纷应及时与经营者协商处理。也可拨打12315进行投诉举报,或关注“青海省消费者协会”微信公众号,进行消费纠纷咨询与投诉。