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您是否在消费过程中遇到过例如“网购消费者签收商品即视为认可商品质量符合约定”“赠品不享受‘三包’服务”“强制扫码点餐”“最终解释权归我公司所有”等不公平格式条款问题呢?(不公平格式条款:以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。)
为提升消费者体验,广泛发现并治理消费领域“不公平格式条款”问题,维护消费公平,中国消费者协会开展本次线索征集活动。
本次线索征集,聚焦百姓日常消费中的“不公平格式条款”问题。希望您能提供线上或线下日常消费中的真实线索,需要包含具体的经营者、地点或线上平台、条款内容、事件描述,如有链接和图片线索请一并提供。填写完成后,请留下您的联系方式以便我们进一步了解情况,解决问题。
征集活动后,经研究筛选,我们将选择20件典型线索,为参与者发放每人500元的现金奖励。
调查时间:2022年5月17日-5月25日
调查方式:有奖征集
参与方式:点击文章末尾问卷“链接”或扫描“二维码”跳转
希望您根据真实消费情况填写线索,征集结果将统一收集,相关信息我们将严格保密,请您放心填答。感谢您为改善“不公平格式条款”问题研究提供助力,让我们携手共促消费公平!
活动网址:https://www.wjx.cn/vm/QmFulS6.aspx
活动二维码: