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广大消费者:
“五一”小长假将至,聚餐、购物、踏青等各类消费将迎来小高峰,为强化消费者权益保护,规避消费风险,倡导“共促消费公平”消费维权年主题,使广大消费者平安、愉快过节,定西市消费者协会发布消费提示,提醒广大消费者文明、理性、健康消费,共同创建和谐稳定的消费环境。
一、餐饮消费安全为上。“五一”小长假期间外出就餐也要注意疫情防护,要选择卫生条件好,食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐;倡导分餐模式,使用公筷公勺,避免交叉污染。点餐时要适度,厉行节约,文明用餐,不讲排场、不铺张浪费,杜绝食用野生动物及制品。留意收费标准、是否明码标价,结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据,防止“低价高收”的情况等。在餐饮消费过程中,要注意人身、财产安全,看管好随身携带的贵重物品。
二、外出踏青慎采野菜。疫情防控期间,可以选择到人流量较少的公园、野外踏青,不要轻信民间或网传的没有科学依据的毒蘑菇、野菜鉴别方法,不采食、不购买来源不明的蘑菇、野菜,以免发生意外,危害身体健康甚至生命安全。到野外、农村踏青游玩,注意查看田间地头农药使用警示,以防采摘、食用刚喷洒过农药、杀虫剂等的蔬菜。生长在卫生环境差的沟渠及公路周边可能遭受污染的野菜也不要采食,一旦发生食物中毒要立即催吐,及时就医,同时要保存好相关食材证据。
三、直播带货冷静选择。广大消费者要选择合法的购物网站,选择有第三方交易平台且经营规模较大、专业性强、经营规范、知名度高、口碑及品牌较好的专业购物网站。对于网络直播带货,消费者要冷静面对秒杀、劝诱,一定要多比较,避免盲目凑单,不要轻易相信直播间的网络广告,拒绝私下转账,防范网购骗局。
四、办理预付卡需谨慎。五一前后,许多商家会推出各种优惠措施通过办理预付卡、储值卡来吸引消费者,消费者在选择办理预付费(购物卡、储值卡等)业务时,首先要明确预付式消费存在一定的风险,消费者维权难以保障。在此,提醒广大消费者办理预付式消费方式时,应特别注意企业信誉和经营状况,理性消费、按需充值,以免遭遇不良商家卷款跑路。
五、个人消息防止泄露。预防个人信息外泄,平时在线上线下消费过程中要有意识加强个人信息保护。如发现个人信息可能泄露,要及时采取补救措施以减少损失,运用法律维护个人权益。老年消费者要提高警惕。广大老年消费者选择网购或者电视、电话购物时,一定要选择正规的网络平台,避免上当受骗。免费赠送、按月返利别轻信。“专家”忽悠别上当。广大老年消费者不要轻信上门推销的保健品和电子产品。消费维权要及时。老年消费者在发现自身权益受到侵害时,要立刻告诉家人并及时向相关职能部门反映或者及时拨打12345、12315电话投诉。
定西市消协提醒广大消费者:无论何种消费一定要索取并保存好发票及其他消费证据,并且消费凭证上应注明商品或服务项目、名称、数量、价格等内容。如果在购买商品或接受服务时遇到纠纷,应及时与商家沟通、协商,协商不成的,可以向当地市场监督管理部门、商务部门、文化旅游部门、消费者协会等部门投诉,维护自身的合法权益。
定西市消费者协会
2022年4月22日