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当下,盲盒销售火热,有的消费者甚至到了“买买买”停不了手的地步。在2022年“3•15”即将到来之际,江西省消保委专门发布消费提示,提醒广大消费者认清风险,理性、适度消费,切勿盲目跟风。
提高风险防范意识,理性消费。“盲盒热潮”中存在“商家过度营销”等问题,消费者易上瘾。因此,在消费过程中,消费者切忌赌徒心态,切勿过度沉迷、跟风攀比。在消费过程中,应综合考量经营者公布的隐藏款抽中率、网上评价以及自身的经济能力等。在购买前,应仔细查阅销售规则,了解商品的真实情况,保持头脑清醒和良好的判断力。
选择诚信优质商家,看清信息。务必选择品牌信誉好、资质全、销售规则透明的正规实体店或网站进行消费。同时,由于盲盒包装的特殊性,容易导致消费者和生产者信息不对称,消费者在选购盲盒时,应注意查看适用年龄、警示说明等信息,警惕不法经营者“挂羊头卖狗肉”,打着盲盒的幌子欺骗消费者。
保留好消费凭证,依法维权。消费者购买盲盒时,应注意索要和留存发票、付款凭证、经营者广告宣传单或宣传语、与店铺客服的聊天记录等。如遇到经营者侵害消费者知情权、无法保障售后服务、虚假宣传等情况,要及时与经营者协商。协商不成的可通过向市场监管部门、消协组织投诉或者依法向人民法院提起诉讼等方式依法维权。