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“先别拆，5元红包扫码领取”“待抽取2瓶洗手液”“先别拆，有机会领取100元红包”……近日，国际旅游岛商报记者网购收取快递时注意到有部分快递单的最下方印有扫码领红包的二维码、小广告，这到底是怎么回事?真的有扫码领红包的好福利?记者通过调查走访发现这些快递单上的二维码、小广告藏有不少“猫腻”，套路满满!对此，快递公司回应称，二维码、小广告可能是商家所为，不是快递公司发布，消费者无需理会。律师则表示，商家通过扫码领取红包的方式获取消费者的个人信息已经侵犯了消费者个人信息受保护的权利。
记者调查发现一些快递单上二维码小广告诱导消费者下载APP、关注各种公众号等
商报记者通过走访海口市多家收揽快递营业点发现，大部分快递单上印有“先别拆，5元红包扫码领取”等二维码、小广告诱导消费者扫码，其包括极兔速运、邮政快递、中通快递、韵达快递等多家快递公司。
快递单的最下方二维码到底能不能扫?真的可以领取红包或礼品?记者随机扫描印有“先别拆，5元红包扫码领取”的二维码，其页面直接显示获得一个专属红包，点击红包后立即跳出一个网购平台的下载地址，要求下载某APP。随后，记者又再次随机扫描印有“待抽取2瓶洗手液”的二维码，其页面直接跳转出一个链接，内容为要求填写姓名、手机号码、验证码等，并要求关注某公众号。可见，这些二维码存在诱导性扫码，利用消费者“贪小便宜”心理，多手段诱导消费者下载APP、关注各种公众号、收集消费者的个人信息。
快递公司回应：二维码小广告不是快递公司发布，消费者无需理会
快递单的最下方二维码、小广告从何而来?是不是商家所为?另外，消费者该不该扫码?带着这些疑问，记者向海口多家收揽快递营业点以及客服了解相关情况。“快递单上的二维码肯定不是我们快递公司印刷的，之前也有消费者咨询过，我们都会提醒他们不要随便扫快递单上的二维码，免得自身利益受损。”海口市美兰区文明东路某小区中通快递营业点负责人说。
另外，商报记者拨通了韵达快递、极兔速运官方客服热线咨询，以上两家快递客服人员均表示，快递公司提供的是物流服务，正常的快递单号面信息模板只有收件人名字、手机号、地址以及查询快递的单号，至于其他信息，消费者可无需理会，如果消费者扫码导致产生问题，快递公司不承担责任。客服人员还告诉记者，快递单页上的二维码可能是商家所为。
快递单上的二维码是商家所为?带着疑问商报记者通过某多多购物平台咨询商家。其中，某美淘专卖店客服人员表示，该二维码并不是商家所为，声称二维码应该是快递平台所为，若有中奖抽奖与商家无关。
消费者：曾抱有好奇心扫码差点被“套路”消费
对于快递单上二维码、小广告，消费者是否被“套路”过?“我之前就有扫过快递单上的二维码，当时误以为是真的可以领取红包，扫码进去后才发现要么抽奖，要么就是各种小广告，有抽取电话费、超大流量卡等小广告。”消费者张先生说，他之前扫码进去显示抽中茅台酒、茶叶，当他点领取的时候，系统会自动显示让他填写名字、手机号码、家庭住址等个人信息，而且商品、快递费都是货到付款，简直就是太离谱了。
“我曾经出于好奇心扫过快递单上的二维码，点进去后才发现存在有很多‘猫腻’。”消费者陈女士一边回忆一边说，这些二维码扫码进去全都是广告，甚至更夸张的是扫码出来有理财产品和贷款，环环“套路”，一不小心真的是“入坑”。
快递公司有义务责任对其快递单上二维码小广告“审核”保障消费者合法权益
快递单上的二维码、小广告从何而来?二维码和快递单怎么会融为一体?商报记者通过向快递公司、商家咨询了解并未得到“准确”答复，双方也是各执一词。
据了解，《广告法》有规定，快递面单上发布的广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，监管部门可对广告主、广告发布者、广告经营者予以行政处罚;使消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任，快递公司也要承担连带责任。
所以，快递公司有义务责任对“自家”快递单面上的内容“审核”，应该阻止领取福利诱导消费者扫码、忽悠消费者，快递公司要确保快递单面上印制的内容不侵犯到消费者合法权益。
对来历不明的二维码不要乱扫 消费者切记要保护好个人信息
对于通过扫码领取红包的方式获取消费者的个人信息，是否涉嫌侵犯消费者个人信息?
海南宝岛律师事务所律师余梅认为，根据《消费者权益保护法》第二十九条：“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。”商家获取消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，因此她认为商家通过扫码领取红包的方式获取消费者的个人信息已经侵犯了消费者个人信息受保护的权利。
在此，商报记者特别提醒类似于快递单上印有“先别拆、有机会领取100元红包”等现象不少，消费者千万不要乱扫这类二维码，不要相信“天上掉下馅饼”，更不要随意填写个人身份信息、暴露自己位置信息，避免自身利益受损。
