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随着“双减”工作的推进我省校外培训机构得到全面规范。2022年寒假即到,为了让孩子们度过一个健康积极、充实快乐的假期,引导家长理性选择培训机构,自觉抵制违规办学,切实维护自身合法权益。海南省消费者委员会发布如下消费提示,提醒广大家长和学生,参加校外培训时坚持做到“六要、六不要”:
一是要理性培训,不要盲目跟风报班。假期是孩子休息调整、自主发展的重要阶段,是家长与孩子亲密接触、共同成长的最佳时机,是孩子发展兴趣、了解社会的关键时期。请家长侧重关注自主发展、关注亲子陪伴、关注身心健康,不盲目跟风报班,不要用报班补习代替亲子时间,不要用学科学习代替假期活动。建议家长鼓励孩子广泛阅读、锻炼身体、培养兴趣、传承文化、孝亲敬老、劳动实践,培养让孩子终身受益的综合素养、强壮体魄和健康人格。
二要查看机构办学资质,不要选择无证无照和证照不全机构。查看校外培训机构是否取得《民办学校办学许可证》和《营业执照》或《民非企业单位登记证书》,证照齐全,是否在省教育厅网站公布的培训机构“白名单”中;查看从事学科类培训的教师是否具有相应的教师资格,非学科的培训教师是否具有专长特长资质。
三要查看办学内容,不要参与机构违规办学行为。不参与各类培训机构超出办学许可证载明范围的办学活动,不参与非学科类(艺术、体育、科技等)培训机构以任何形式开展的学科类培训,不参与托管机构开展的学科类培训活动,因为违规办学行为随时可能会被查处整改。
四要查看培训时间,不要超时培训。义务教育阶段校外培训机构严禁占用寒假期组织学科类培训,不得销售寒假课程。校外培训机构线下培训结束时间不得晚于 20:30。
五要查看收费标准和监管账户,不要超期超额缴费。目前,我省所有合规校外培训机构都已经开设了预收费监管账户,家长在缴费前要提前了解本地义务教育阶段学科类(线下)校外培训机构收费标准和机构预收费监管账户开设情况,不要一次性缴纳时间跨度超过60课时或3个月的费用,学费都应缴至机构开立的唯一预收费监管专户,并索要合法票据,让自己的资金得到政府的监管保障。
六要签订培训服务合同,不要相信口头约定。报名时,家长要提高维权意识,对照教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021修订版),确认合同中的培训内容、培训期限、时间安排、收费金额、退费办法、违约责任,以及双方争议解决途径等事项,并妥善保管合同,不要相信口头约定,这样发生纠纷也无法得到法律的保护。
海南省消费者委员会
2022年1月14日
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