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　　新浪家装集团是一家集装饰装修、设计施工、主材选购、全屋定制、家具、家电售卖于一体的全产业链装修企业，始终秉承以改善中国人居环境为使命的企业愿景，为广大消费者打造高品质、高性价比的家居环境。集团先后获得“湖南省室内装饰行业领军企业”“工程品质标杆企业”“湖南省质量信用 AAA 级企业”“消费维权服务站”等荣誉。

　　 

　　 

　　坚守诚信，客户至上

　　一是建立有效沟通，新浪家装坚持从消费者需求、喜好出发展开设计，提供装修3D 效果图，让消费者感受更直观。二是提供透明材料清单，明确告知客户材料的品牌、型号、规格、质量等级等信息，并提供材料环保检测报告。三是保障施工质量，施工队伍必须具备相关从业资格证，建立完善的施工质量监督体系，定期检查施工进度和质量。四是确保合同公平性，制定清晰、透明的装修合同，详细列出各项费用，坚决杜绝乱收费现象，避免模糊条款误导消费。

　　 

　　“消费维权服务站”授牌仪式

　　完善售后服务，树立品牌形象

　　一是设立售后服务热线，新浪家装全力推行“1210 机制”，及时处理消费者售后问题和投诉。二是提供质量保修服务，针对装修工程的主体部分提供较长时间保修服务，如防水工程一般设有10年左右的保修期。

　　放心装修，透明消费。新浪家装旨在让客户每一分钱都精准花在点子上，力争成为广大消费者装修的放心之选，为建设放心消费的家装环境贡献新浪力量。（供稿：长沙市市场监督管理局）

原文链接：http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/xfzqybhx/202412/t20241224_33535876.html
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