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近日,浙江省首批个体工商户“浙个好”公共品牌名录发布,218家民宿行业和112家非遗行业的个体工商户上榜。据介绍,这是浙江省在全国率先探索打造个体工商户省域公共品牌的重要成果之一。
“浙个好”品牌评价指标体系主要包括经营行为、经营业绩、行业地位、社会贡献、特色服务等内容。
以民宿行业为例,“浙个好”品牌评价指标分为通用模块和特性模块两大类。其中,通用模块由经营行为好、经营业绩优、行业地位高、社会贡献大、服务有特色5个一级指标,以及遵规守法、诚信经营、税费缴纳、吸纳就业、人才培养、公益活动等13个二级指标构成。特性模块则主要考量是否提供完善、安全的设备设施;是否提供便捷的预订和离店方式、周到的接待过程、有效的反馈途径;是否提供农事体验活动、乡村民俗体验活动等特色服务。
个体工商户作为数量最大、活力最强、韧性最高的经营主体,是浙江经济“家底中的家底”,在繁荣经济、稳定就业、促进创新、方便群众生活等方面发挥着不可或缺的作用。
“浙个好”品牌于今年正式启动建设,以提升个体工商户产品质量和服务水平为核心。一年来,浙江省市场监管局牵头构建“浙个好”省域公共品牌认证体系,出台“浙个好”品牌管理办法,创新“浙个好”评价模式,构建“浙个好”评价标准体系……
浙江省市场监管局从百姓“常看、常用、常议”的重点行业中选择了民宿、非遗两个行业作为先行试点。全省400余家个体工商户积极参与自主申报,经综合评价、实地抽查、集中公示等程序,共评价出产品质量好、服务水平优、行业影响大、带动作用强的首批“浙个好”个体工商户330户。
“建设‘浙个好’品牌的目的就是要在700多万个体工商户中,评价出一批在诚信经营、产品品质、服务标准等方面的示范标杆,带动更多个体工商户争创品牌、维护品牌,打造代表浙江个体经济最高水准的‘金字招牌’,促进浙江个体经济新腾飞,在浙江经济发展大局中贡献个体工商户特有力量。”浙江省市场监管局相关负责人表示。
浙商银行还为列入名录的个体工商户创设了“浙个好·数易贷”专属信贷产品,安排10亿元专项信贷资金,量身定制低利率、高额度的专属信贷服务方案,配合微信立减金、利息减免等优惠政策。飞猪民宿平台为“浙个好”个体工商户量身定制服务“大礼包”,包括免费提供营销推广培训和服务技能培训,开展持续长达6个月的集中推荐,运用直播、微信公众号、达人撮合等不同形式推广营销,提供多渠道曝光量。民宿服务认证国际联盟为符合条件的部分民宿行业“浙个好”个体工商户提供免费的国际认证服务。
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