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10月31日下午,人力资源社会保障部表彰奖励办公室、市场监管总局“双先”评选表彰领导小组办公室成立的考察组,会同省市场监管局莅临襄阳市市场监管局,对襄阳市消保中心开展全国市场监管系统先进集体实地考察。
考察组一行四人,市场监管总局机关党委副书记李祥章带队,省市场监管局工会主席、二级巡视员孙楚斌,人事处处长易坤参加考察。襄阳市政府副市长朱东斌、副秘书长朱冬林,襄阳市市场监管局党组书记、局长刘涛,党组成员、副局长刘宇陪同调研考察。
实地考察以个别谈话、查阅资料、座谈交流三种方式进行。座谈会由襄阳市政府副秘书长朱冬林主持。会上,市政府副市长朱东斌介绍了襄阳发展与全市营商环境和消费环境建设情况。襄阳市市场监管局党组书记、局长刘涛汇报了消保中心机构建设、消费维权工作情况和下一步工作重点。“双先”考察组与襄阳市市场监管局机关党委、机关纪委、人事科、消保科负责人及消保中心班子成员、中层干部、群众代表进行了个别谈话和座谈,了解考察对象的真实情况。
会后,考察组一行前往管家巷消费维权站。襄阳市市场监管部门积极作为,第一时间在文旅网红打卡地管家巷建立消费维权站,快速反应处理消费纠纷,营造良好的消费环境,助力当地文旅经济发展。
随后,考察组来到襄阳市首家省级消费教育基地天丽国际家居建材市场建材中心,听取了企业在消费者权益保护方面的工作介绍,查阅了消费维权台账,考察了企业推行的30天无理由退货和购假先赔工作情况。