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海东市市场监管局组织开展“服务认证体验周”系列活动

发布时间:2024-10-09 21:09:00 作者:佚名   来源: 青海省市场监督管理局

  

  

  为更好发挥服务认证作用,助推全市服务业高质量发展,海东市市场监管局按照省市场监管局的统一部署,印发了《关于开展2024年“服务认证体验周”活动的通知》,并组织全市各级市场监管部门开展了以“认证推进服务业高质量发展”为主题的“服务认证体验周”系列活动。

  广泛开展服务认证宣传。组织全市各级市场监管部门,通过张贴宣传海报,在人流较密集的商超、广场等场所现场接受群众咨询并发放服务认证宣传资料;组织市场监管部门及有关企业人员召开座谈会等形式,普及服务认证相关知识和法规。活动期间,全市市场监管部门共展示宣传展板36块、张贴宣传海报160余份、发放宣传材料1270份、悬挂横幅7条,接受市民咨询200余人次,并在各地街道、商场160多个LED滚动播放服务认证宣传标语。通过开展“服务认证体验周”宣传活动,增进社会各界对服务认证的了解和认识,展示服务认证在提升服务质量、推动服务业高质量发展方面的作用和成效,促进服务业创新发展和品质提升。

  认真组织现场体验活动。为推行服务认证、提升生活品质,推动服务业高质量发展,深入海东市各商业银行开展银行营业网点服务认证储户体验活动,现场观摩、体验、采访并座谈,真实感知服务认证在提升服务质量、满足人民日益增长的美好生活需要、提高企业竞争力等方面的作用。活动现场,通过讲解服务认证的功能与作用,宣讲《银行营业网点服务评价准则》(GB/T 32318-2015)和《银行营业网点服务基本要求》(GB/T 32320-2015)标准。获证组织介绍经验,企业代表进行经验交流,有力提高社会各界对服务认证的认知度和获得感。配合海东市数据局充分发挥信息安全服务资质认证、低碳认证、绿色认证评价等服务类认证在绿色算力工作中的引领作用,讲解《绿色算力基础设施等级评定规范》《绿色算力基础设施清洁能源利用评价方法》《绿色算力基础设施信息系统能效等级和测试方法》《绿色算力基础设施智能运维规范》等地方标准。邀请媒体、消费者、获证企业代表及认证专家进行现场观摩、体验及座谈,积极宣传服务认证在提高企业竞争力、实现企业发展目标、推动行业高质量发展、提升企业创新能力等方面的积极作用,营造社会各界共同关注、支持和参与服务认证工作的环境和氛围。。

  积极举办服务认证培训。专门组织物业服务机构代表进行物业服务培训,为大家解读服务认证的发展和国家政策支持情况,讲解物业机构服务要求、物业机构管理要求、服务认证结果、《机关办公区域物业服务监管和评价规范》(GB/T 43542-2023),以及开展物业服务认证的目的和意义,引导相关组织积极开展服务认证。通过培训,助力推动物业公司解决影响物业服务质量的突出问题,为持续提升全市物业机构服务质量,塑造服务品质,起到较好的促进作用。

  下一步,海东市场监管局将全面贯彻落实党的二十届三中全会关于完善发展服务业体制机制决策等一系列重要部署,秉持“服务大局、服务社会、服务行业”的方针,积极鼓励相关组织开展服务认证工作,抓牢“四地建设”这条主线,加快服务认证体系建设,实现服务认证价值的高效转化,为促进服务业高质量发展贡献认证力量。

  

  

  


原文链接:http://scjgj.qinghai.gov.cn/Article/FormDetailsSJJ?Article_ID=04E27886-B779-4AEE-826C-3E88376332A8
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