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　　今年，自贡市市场监管局从涉及千家万户、人民群众高度关注的电梯质量安全问题入手，梳理群众不满意的痛点难点问题，进一步推动落实安全主体责任、开展专项整治、建立长效机制，切实保障了全市电梯安全平稳运行。

　　

　　解决电梯“群众不满意件”。主动作为，重新梳理出2023年以来各渠道收到的电梯类信访件“不满意件”13件，对不满意件开展逐件分析研判、谋划解决途径，组织工作人员逐一到电梯现场，积极协调住建、镇街等有关单位，与物业、维保单位、业主面对面交流，一一了解每个群众具体诉求，成功将“不满意件”全部办结为“满意件”。

　　开展专项整治行动。对“不满意件”举一反三，认真分析背后深层原因，紧盯电梯维保这一关键环节，开展电梯安全专项整治行动，对电梯维保单位全覆盖检查，发现并整改安全隐患211个，发出特种设备安全监察指令书22份，查处维保单位不按安全技术规范维保案9件。

　　开展演练宣传活动。在居民小区举办电梯故障应急演练及安全乘梯宣传活动，现场通过电梯模型演示、播放宣传短片、发放安全手册、开展趣味问答等形式向人民群众宣传电梯安全基本知识，鼓励群众利用随手拍、12315等形式积极举报电梯安全隐患，现场吸引超1000人次群众驻足参与，进一步增强了公众安全意识。

　　推广运用“自贡随手拍”。将电梯等特种设备安全纳入“自贡随手拍”内容并加大宣传力度，开展宣传“进社区、进学校、进商场”活动，目前已接到并处理电梯类举报38件。

原文链接：http://scjgj.sc.gov.cn/scjgj/c104476/2024/9/30/f33c4df35e404cc29c9d3a1469dbfc18.shtml
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