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为进一步优化消费环境,强化农村消费者权益保护工作,助力乡村振兴战略有效实施,近日,“放心消费在海东之消费维权进乡村”活动在海东市平安区开展。
此次活动通过开展宣传咨询服务、摆设宣传展板、发放宣传材料等形式,将消费维权知识送到家门口。工作人员向在场的乡村消费者详细讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关条款,让消费者充分了解自己的九项基本权利。重点讲解在交易过程中消费者权利容易受到侵犯的一些细节、消费者权益受到侵犯时应如何进行维权等基本途径和手段,并结合身边的典型案例向消费者讲解虚假宣传、售卖三无产品、诱导消费等惯用伎俩,帮助老年群体消费者了解不良商家主要违法违规经营手法和应对方法,提升自我保护意识和能力,积极倡导群众在日常消费中若发现侵害消费者权益行为通过拨打12315电话、12345电话、手机微信进行投诉。现场共发放各类宣传资料、宣传品1000余册(份),接受群众咨询40余人(次),现场宣传氛围浓厚,群众参与度高,纷纷表示,消费与老百姓生活息息相关,通过活动进一步提高了自己的消费维权意识,活动取得了良好成效。
下一步,市场监管部门将立足农村地区、城乡结合部群众消费维权意识普遍较低、法律法规知识欠缺等情况,将持续推进消费维权、法律法规进乡村工作,全面提升群众消费维权意识,让群众监督成为促进市场监管工作提质增效、发现问题短板、查处违法行为的有力抓手,让市场秩序更加规范、有序,使群众消费更加放心、安全。