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为进一步规范全市文旅市场经营秩序,提高经营者守法经营意识,全面维护消费者合法权益和人民群众生命财产安全。9月14日下午,宣城市消保委联合市文旅局开展文旅企业消费维权培训会,全市旅行社、A级景区、星级宾馆、游艺场所工作人员等一百余人在线上参加此次培训。
培训以“新形势下文旅企业,积极做好消费纠纷处理工作,提升服务品质,优化消费体验”为主题进行了宣讲,帮助经营者增强服务意识,提升服务水平,培训对消保条例进行了解读和典型案例分享,提醒广大经营者诚信经营,依法维护消费者的合法权益。
此次培训,进一步规范经营者的经营行为,确保即将到来的“中秋、国庆”长假消费平稳有序,共同营造安全、放心的消费环境。