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为进一步规范全市机动车驾驶员培训及考试机构价格收费、广告宣传等经营行为，维护驾驶员培训市场秩序，保护消费者合法权益，近日，海东市市场监管局在全市范围内组织开展为期40天的专项监督检查，切实强化机动车驾驶员培训及考试机构价格收费、广告宣传等经营行为。
此项专项监督检查以全市各类机动车驾驶员培训机构和驾驶员考试机构为检查对象。重点检查价格信息公示、价格行为规范、广告宣传和消费者权益保护等四个方面。
检查价格收费信息公示情况。主要包括是否在经营场所或缴费地点的醒目位置公示收费价目表，价目表公示内容是否与实际收费相符，是否有漏标、错标或模糊不清情形，是否在标价之外收取或加价收取其他费用，是否收取未予以公示的其他费用，是否公示12315价格收费举报电话等有关信息。
检查价格行为规范情况。主要包括是否存在不执行政府定价、政府指导价，重复收费、自立项目收费等价格违法行为；是否存在采取相互串通、价格同盟方式，操纵驾驶员培训价格；是否存在捏造散布涨价信息，哄抬价格；是否存在以虚假的或者使人误解的价格手段，欺骗、诱导消费者或其他经营者与之交易等价格违法行为。
检查广告宣传行为规范情况。主要包括线上线下广告宣传内容是否真实准确，是否发布类似“保过”、“**天拿证”等用语对培训效果或者获取机动车驾驶证作出明示或者暗示的保证性承诺；是否明示或者暗示有考试工作人员参与驾校培训；是否含有其他虚假或者引人误解的内容，欺骗、误导消费者。
检查消费者权益保护情况。主要包括是否按照青海省交通运输厅、青海省市场监管局制定的《青海省机动车驾驶员培训服务合同（示范文本）》与消费者签订培训合同；终止培训服务合同的是否合同条款约定退费，是否合法诚信经营，切实维护消费者合法权益等。
全市市场监管部门通过召开集中约谈会、发放提醒告诫书、“四不两直”检查等方式，扎实开展专项监督检查工作。截至目前，共召开集中约谈会4次，发放提醒告诫书33份，检查机动车驾驶员培训机构26家。检查驾驶员考试机构（考场）7家，对价格公示信息不规范的3家驾驶员培训机构现场进行了责令改正。
下一步，全市市场监管部门将协同公安、交通等部门加大联合执法力度，强化重点整治，畅通投诉举报渠道，严查驾培行业价外加价、违规收费、虚假宣传、侵害消费者权益的典型案件，切实保护人民群众合法权益。
