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2024年中秋、国庆“双节”将至,为了确保广大消费者消费安全,让广大消费者度过一个舒心、愉快的双节假期,嘉峪关市消费者协会、嘉峪关市市场监督管理局提醒广大消费者:
1.重视食品安全
一是选购月饼等食品要注意查看外包装标签上的配料表、净含量和规格、生产日期和保质期、贮存条件以及其他需要标示的内容,要认真查看厂家、生产日期或包装日期、有效期、保存条件等需要标示的内容。购买后应按照产品标签上的贮存条件保存,尽量放在低温、干燥、通风的地方,并在保质期内食用完毕。二是聚餐要选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮商家就餐,并索要发票等就餐凭证。不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴,不吃颜色鲜艳的腌制肉类,慎重选择熟食卤菜、凉菜冷食、四季豆、野生菌类等高风险食品,杜绝食用野生动物、野生鱼及制品;自觉遵守用餐秩序,主动使用公勺公筷,养成文明用餐好习惯。积极倡导“光盘行动”,杜绝铺张浪费。
2.理性面对促销
“双节”期间,许多商家会选择在假日期间推出降价、返利、打折等优惠促销活动,消费者应保持理性,按需购买,切勿盲目跟风消费、贪图便宜。购买商品或服务后要主动索要发票并妥善保管,仔细查看标价及优惠券使用限制条件,详细了解活动规则,对打折商品或赠品也要当面查验质量,如发现问题,要及时与商家协商处理;参加有奖销售活动时,要注意商家是否存在虚构奖项、奖品、奖金金额的现象,是否有兑奖、内定人员中奖等猫腻、采取欺骗方式进行有奖销售的行为。
3.警惕价格欺诈
消费者在购物或接受服务时,要警惕商家是否明码标价,是否有虚构原价、虚假优惠折价的现象,是否有标价内容和折扣幅度与实际不符、不履行或者不完全履行价格承诺等情况;要注意不标示或含糊标示价格附加条件、低价招徕顾客,不按标价结算等行为。
4.防范特种设备安全事故
商场、超市、车站、景点乘坐扶梯注意站稳扶好;不乘坐超员、超载电梯,远离电梯门口防夹衣物;在游乐场乘坐大型游乐设备时,要系好安全带,检查一下是否安全可靠,设施未停稳之前不要抢上抢下。在游乐设备运行过程中不要中途解除防护装置擅自跳离,或把头、手各脚伸出防护栏外。
双节期间如遇市场监管领域消费纠纷,可先行与经营者协商解决,如无法达成和解,应及时拨打12315、12345投诉举报电话,也可以通过全国12315平台、微信小程序等在线进行投诉举报,依法维护自身合法权利。