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铜陵市义安区消保委、区市场监管局发布消费提示:警惕、防范净水器下乡“陷阱”!
随着群众关心关注饮水健康问题,净水器逐渐走进寻常百姓家,与此同时,有些质次价高净水器趁虚而入混迹农村市场,往往采取“上门推销、低价会销、赠送礼品”等方式诱导老年人购买,之后便可能拒绝售后甚至销声匿迹。
近期,铜陵市义安区市场监管局先后收到多起净水器消费相关投诉,反映有商家下乡推销净水器,存在价格虚高、欺骗消费者、售后难保障等问题,诱骗老年人以离奇高价购买净水器,警惕下乡推销净水器的常用套路:
1.净水器免费,安装耗材高价。游商下乡主要以居家老年人为宣传推销对象,以免费领礼品为诱饵,进行洗脑宣传,以“家电下乡”、“政府惠民工程”等为理由,声称净水器免费,利用老年人不舍得拒绝的心理,安装之后却又高价收取净水器的滤芯费用、安装费用。商家拿到钱后再也联系不上,售后没有保障。
2.夸大净水器治病保健功效。一些不良商家为了增加销售量,夸大净水器的功能,甚至宣传每天饮用净水器过滤的水,可以养生、改善慢性疾病。利用老年人怕得病的心理,让老年人觉得虽然净水器的价格较高,但为了健康也是值得投资的,许多老年人因此稀里糊涂就上了当。
3.利用水质检测推销高价产品。有些游商谎称是某公司的工作人员,免费检测水质,宣称自来水末端有问题,需要安装净水器,来保证饮水的安全。甚至通过所谓的“电解水实验”使水变色、变浑浊,本应该是正常的化学反应,却说含有“农药”“病毒”“重金属”等有害物质,借此来推销、诱导消费者高价购买净水器。
净水器存在消费“陷阱”,消费者购买需要谨慎。针对上述套路,铜陵市义安区消保委、区市场监管局在此提醒消费者在购买净水器时要注意以下几点:
1.提高自我防范意识。不要轻易相信“免费”安装,更不要相信净水器“包治百病”的宣传。拒绝商家小恩小惠的诱惑,做到理性消费、理性分析,面对商家宣传介绍,要保持理性,切勿轻信商家宣传。根据相关规定,净水器不允许添加功能性材料、宣传除净水作用外功能功效。辨别虚假宣传,不盲目购买商品,以免掉入消费陷阱。
2.选择正规渠道购买。消费者无论通过线上或者线下商场、专卖店购买净水产品,首先,要看清生产厂家,看商品是否有厂名、厂址和合格证。其次,要查看销售商证照是否齐全,避免购买上门推销、流动销售、电话(电视)销售的产品。在购买净水器时,一定要选择正规的销售渠道和品牌,以确保产品的质量和售后服务。正规渠道销售的产品通常都经过严格的质量检测和认证,更加可靠,也有完善的售后保障体系,能够及时为消费者解决各种问题。
3.保存好消费票据。消费者在选购净水器时要查看经营者的营业执照、净水器生产厂家产品检验报告等有效证件证明。购买时索要正规收款票据、产品合格证、保修卡等,并妥善保存。
4.关注老年群体。很多老年人容易被诱导消费,购买了质量和价格不对等商品而不自知。呼吁社会关注老年群体,多与长辈沟通,提高老年人群警惕性,出现问题帮助及时解决。
消费者一旦发现有人以虚假宣传、免费赠送、低价折扣、预付定金或者以“会销”形式诱骗消费者购买商品等行为的,应及时拨打12345或向当地市场监管部门进行投诉、举报。