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为进一步强化网络餐饮食品服务平台监管,加大监管力度,督促网络平台落实主体责任,履行对入网商家的审查、监督、管理以及配送环节食品安全保障责任,履行对消费者权益的保护责任,切实提升食品安全水平,营造让人民吃得放心的网络餐饮消费环境,近日,自治区市场监管局对饿了么外卖平台进行了约谈。
会议要求外卖平台要落实主体责任,履行平台义务。一是入网商户要及时更新公示相关许可登记信息、实际经营地址、经营项目等内容,对公示信息已过期的,要及时进行下架并完成更新,并保证公示信息与其取得许可时所核准的内容保持一致。二是鼓励平台建立内部“吹哨人”制度,把潜在的食品安全风险通过“吹哨人”制度在企业内部进行预警。三是鼓励入网商户在平台店铺页面以显著方式提示消费者适量点餐、适度消费,推行“小份菜”“半份菜”,标注菜品份数,防止发生餐饮浪费。四是推广食安封签,要通知各入驻平台经营者在外卖食物餐具、容器上加贴一次性防撕揭食安封签,保障外卖配餐过程安全。五是要强化信息沟通,针对入网食品经营商户违法违规问题与监管部门建立信息互通机制,主动报告违法违规行为,对食品安全风险隐患突出的商户,要配合做好商户下架整改工作,杜绝隐患蔓延。
同时针对无堂食外卖餐饮店易存在食品安全隐患的问题,建议平台加强审核机制,公示被取消营业资质或有不良记录的商家信息,在其重新申请时进行重点比对和核查,完善追踪和监测系统,防止其通过简单改名再次上线。
下一步,自治区市场监管局将进一步加强网络餐饮服务食品安全监管工作,深入开展对网络订餐第三方平台和入网餐饮经营户的监督检查,对发现的违法违规问题从严进行查处,并对有关问题和涉事单位进行公开曝光,切实保障网络订餐食品安全。