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为进一步规范旅游市场秩序,维护广大游客的合法权益,近期,由玉树州市场监管局会同公安、文化、卫健委、交通等部门组成的联合执法检查组对玉树旅游市场开展了全面深入的执法检查行动。
执法人员对景区、宾馆、餐饮、超市、商场、车站等场所,经营者是否存在对其商品的性能、功能、质量等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者;是否存在虚假宣传旅游线路、夸大服务内容等不正当竞争行为,是否存在霸王条款及不规范合同,客房、后厨卫生状况,商品质量、食品保质期等侵害消费者的违法行为,是否存在会员制旅游、旅游卡、低价旅游、免费旅游等问题,是否存在通过推销商品、提供服务等添加手机微信好友的形式发展下线,拉群众入会交费等违法传销行为。
检查中发现部分产品功能有夸大宣传内容、部分店堂内告示有减轻或免除自身责任、加重消费者责任等问题,执法人员要求立即整改,并对相关负责人进行批评教育。并在餐馆、宾馆、市场、商场、车站、超市等地最醒目位置张贴12315投诉专线及远离传销的海报。
通过此次联合执法检查,有效整顿了旅游市场秩序,增强了经营者的守法经营意识,为广大游客营造了一个安全、放心、有序的旅游环境,执法部门将继续加强协作,形成长效监管机制,不断加大执法力度,确保旅游市场繁荣稳定。