电子坐便器是一种智能化的家居用品，在传统坐便器的基础上附加提供清洗、烘干、坐圈加热等智能功能。目前市场上电子坐便器产品众多，价格、功能、质量各异。为了给消费者提供商品信息和选购指导，海南省消费者委员会近期对市场上销售的部分品牌电子坐便器开展了比较试验。
一、样品情况
本次比较试验样品由海南省消费者委员会工作人员以普通消费者的身份从海口市各大型建材家具市场、家居装饰广场、品牌专卖店等实体店随机购买，产品涉及TOTO、美标、科勒、伊奈、特洁尔、九牧、法恩莎、恒洁、箭牌卫浴、惠达卫浴、民洁、金牌橱柜智小金等12个品牌，共计12款样品，价格从1600元到8700元不等。样品情况见图1。
图1 12款电子坐便器样品
二、检测项目及依据
本次比较试验依据GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》、GB 4706.53-2008《家用和类似用途电器的安全 坐便器的特殊要求》、GB/T 23131-2019《家用和类似用途电坐便器便座》等标准，对电子坐便器的电气安全性能、清洗性能、吹风性能、坐圈加热性能共4个方面13个指标进行检测。检测项目及依据见图2。
图2 电子坐便器检测项目及依据
三、比较试验结果
测试结果显示，12款电子坐便器样品所有测试项目均符合标准要求。比较试验结果仅对样品负责，不代表同品牌不同型号、不同批次产品的性能状况。
（一）电气安全性能
电气安全性能指标是指产品直接涉及人身和财产安全的指标。对于插电使用的电子坐便器来说，用电安全尤为重要，现在大部分家庭把坐便器放置在浴室，因此防水防潮须引起重视。为此，本次比较试验对标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄漏电流和电气强度、电源连接和外部软线、接地措施等6个指标进行了测试。结果显示，全部样品均符合标准要求。
（二）清洗性能
本次比较试验测试了坐便器样品的清洁率、最大清洗流量、出水温度的稳定性、出水温度的响应时间等4个清洗性能指标。
1.清洁率。清洁率的高低代表了排泄物能否冲洗干净，可以说是消费者较为关注的指标，因为清洗是否干净直接关系到个人卫生的问题。传统如厕后的清洁方式都是使用纸巾清洁，而电子坐便器是直接使用水流冲洗，如果清洁率不达标，易滋生细菌。标准要求，电子坐便器的清洁率应不低于90.0%。比较试验结果显示，12款样品均符合标准要求。
2.最大清洗流量。是指电子坐便器在规定清洗模式下单位时间所消耗的水量。清洗流量过大，清洗时水花易溅射出来易刺激皮肤，严重损伤皮肤，清洗流量过小，导致清洁能力降低。12款电子坐便器最大清洗流量试验结果见表1。
表1 电子坐便器最大清洗流量试验结果
3.出水温度的稳定性。水温的稳定性直接关系到用户体验，水温过高会存在潜在烫伤用户的风险，水温过低会对用户造成不舒适感，如果清洗过程中水温上下波动太大的话，用户体验也会不佳。标准要求，整个清洗周期水温波动值在5K以内。测试发现，12款电子坐便器的水温波动值均在标准范围内。
4.出水温度的响应时间。响应时间是指从水温发生突变至达到35℃所需要的时间。测量响应时间，能够较为客观地反映出水温度的快慢，水温加热时间过长会对用户造成不舒适感。根据标准要求，清洗水温达到35℃的时间应不大于3s。比较试验结果显示，全部样品均符合标准要求
（三）吹风性能
吹风温度。吹风功能是用户使用完后，对人体皮肤完成干燥的过程，通常吹风温度越高，器具的吹风干燥效果越好，但如果吹风温度过高会对用户在使用中造成不良感受，甚至造成伤害。标准要求，吹风出口温度应不大于65℃。本次比较试验的12款样品的吹风温度均符合标准要求。
（四）坐圈加热性能
本次比较试验测试了坐便器样品的坐圈表面温度、坐圈表面温度均匀性2个坐圈加热性能指标。
1.坐圈表面温度。由于用户的皮肤直接与坐圈接触，坐圈温度的高低、整个坐圈的温度分布是否均匀都直接关系到用户体验的好坏。坐圈温度过高会对人体大腿肌肤、臀部造成烫伤，温度过低会感觉冰凉不舒适。尤其在寒冷的冬天中使用电子坐便器，其坐圈加热功能显得尤其重要。根据标准要求，最高温度模式下，所有测试点的温度均应不超过45℃。比较试验结果显示, 全部样品均通过测试。
2.坐圈表面温度均匀性。坐圈加热可以在冬季大幅提升用户如厕体验，但坐圈加热不均匀，有的地方比较烫，有的地方比较温，会造成人的大腿或臀部受热不均产生不舒适感，对于敏感人群甚至会造成低温烫伤。标准要求，坐圈各点的测量值与平均温度值之差应不超过5K。结果显示, 12款坐便器样品均通过测试。
四、消费提示
一、选购提示
1.注重品质。作为潮湿环境中使用的产品，电子坐便器的质量和使用安全关乎全家健康，此次比较试验产品的达标率为100%，所测试的样品都是到正规的建材家具市场、家居装饰广场或品牌专卖店购买，因此选购电子坐便器产品时，建议选择正规商家购买品牌产品，并索取发票。
2.查看标识。在选购电子坐便器时，要注意查看标识说明。一是查看产品包装，正规产品的标识应有产品名称、型号规格、额定参数、制造商及地址等基本信息。二是查看产品是否明示执行国家标准、行业标准，或者企业编号和名称，以及产品说明书、合格证、售后保障卡等是否齐全完整。三是通过查看认证标志、检测报告来确认是否符合明示标准要求，不能提供相应证据的尽量不要购买。
3.注意选购。目前市场上销售的坐便器功能较多，如喷头自洁、杀菌除菌、自动除臭、智能感应、多重清洗、无线遥控等，但带有这些特殊功能的坐便器价格相对较高，消费者可根据自身情况选择适合自己的商品。
二、使用提示
电子坐便器固然好用，但毕竟是用电的产品，在日常使用与清洁的时候需要注意的细节：
一是注意正确使用。使用前要仔细阅读产品使用说明书，尤其是关于坐便器的操作、维护等方面的说明，并按照使用说明书进行操作使用。
二是注意正确清洁。平常注意清洁坐便器，但是不要直接用水冲洗坐便盖和坐圈，以防止触电和短路等事故的发生。清洁时不要让清洁剂浸泡产品，加上清洁剂后要立即擦洗干净。擦洗时，尽量使用柔软、潮湿的海绵或棉质布。
三是注意用电安全。如果长时间不使用，要把坐便器电源关掉，以免坐便器在受潮后通电，造成线路板使用不当，引起自燃的情况。另外不要用湿手触摸电源插座、连接接地线等，要做好防护措施并且时刻谨防漏电触电。
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