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近日,中国消费者协会对抖音、微博、小红书、快手、B站、西瓜视频、微信平台等多个互联网平台的“第三方测评”账号进行“体检”,并发布《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》。当前市场中“第三方测评”账号众多,测评方法和标准五花八门,测评质量参差不齐,存在误导消费者的存在。对此,龙游县消保委发布“第三方测评”警示,引导消费者正确参考“第三方测评”观点。
平台自检到位,提高准入门槛。多媒体平台强化自身建设,对于测评账号进行身份认证,强化问题账号审核,提高准入门槛。同时内部强化对作品审核,提升从业者规范经营意识,保障消费者不被误导。
监督管理到位,堵住行业漏洞。主管部门应组织经营主体形成行业组织,制定并发布相关职业规范,形成行业自律。同时加强审查力度,要严查以商养测、虚假测评等行为,加强常态化监督,营造良好氛围。
宣传引导到位,提升消费意识。消费者应当提高我意识,明确“第三方测评”存在一定的漏洞,提高测评作品的鉴别力,拒绝“只评不测”,同时消费者应当及时监督和投诉反馈,倒闭商家提升。