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3月15日上午,由嘉峪关市委宣传部、市文明办、市新时代文明实践中心办公室、市市场监管局、市消费者协会主办的“雄关大地铸诚信 消费环境更放心”2023年“3.15”国际消费者权益日集中宣传和咨询服务活动在市人民商城门前举行,共18家成员单位集中开展宣传服务活动。通过宣传、咨询、讲解等多种方式,向消费者宣传法律法规,指导市民辨假识真,增强消费者依法维权的意识和能力。
活动现场,工作人员向消费者重点宣传食品药品安全知识、产品质量的甄别小技巧等,发放各类消费维权科普宣传资料。现场设置投诉举报咨询服务台,为消费者提供零距离维权服务。同时提醒消费者在自己的合法权益遇到侵害时要学会及时通过与经营者协商和解、向有关行政部门申诉、拨打12315等途径来维护自己的正当权益。
本次活动共设置展板20余块,发放宣传资料36000余份,接待消费者咨询320余人次。市市场监管局将持续贯彻长效机制,持续加强消费维权相关知识的宣传普及,不断提高服务水平和质量,以实际行动为构建和谐消费环境、提振消费信心贡献力量。
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