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为进一步推动消费维权协同共治，解决消费者急难愁盼问题，3月10日上午，兰州新区消费者协会在新区法院举办法律维权援助联席会议。新区市场监管局、人民法院、城乡建设交通局及新区律师协会相关负责人及相关业务科室工作人员参加会议。会议还邀请部分消费者代表及新区装饰装修协会参加。
会上，新区城乡建设交通局介绍了2022年度房地产类、室内装修类消费者投诉及处理情况。消费者代表就商品房买卖纠纷介绍了相关情况，提出了具体诉求。新区律师协会律师针对消费者的具体诉求，提出了对应建议和法律观点，并表示将提供代写起诉书等相关法律援助行动。
新区人民法院工作人员表示，如果消费者提起诉讼，将根据法院和新区消协达成的消费纠纷解决工作机制，在征得消费者同意后，积极开展消费纠纷诉前调解工作，降低消费者的维权成本，使消费者的合法权益及时得到保障。新区装饰装修协会相关人士表示，将主动发挥行业协会作用，加强行业自律，倡导诚信经营，积极处理消费纠纷，维护消费者合法权益。
新区市场监管局相关负责人表示，法律维权援助联席会是新区消协充分发挥社会力量参与消费维权工作、积极推动消费维权协同共治、健全消费纠纷多元化调解机制的又一有力举措。新区消协将不断完善消费纠纷诉前调解机制，有效整合社会各界力量，探索与新区人民法院、律师协会、行业监管部门等单位和社会组织建立支持消费者集体诉讼合作框架协议，为消费者提供更多可供选择的纠纷解决方式，提高消费投诉解决率和满意率，打造更加安全放心的消费环境，助力新区营商环境进一步提质增效。
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