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为纪念“3·15”国际消费者权益日,积极推动消费环境持续改善,提振消费信心,3月6日,荆州市消保中心主任张琼一行走访该市知名电商企业湖北透透皮具有限公司,开展调研帮扶活动。
走访过程中,工作人员认真查看了企业证照、消费投诉处理制度、服务承诺等内容,体验了企业开展的商品振荡实验质量检验环节,详细了解企业自主研发团队,参观了线上直播间及售后客服平台。
走访结束后,消委工作人员与企业负责人进行了深入座谈,就消费者权益保护、产品质量提档升级、产品品牌建立、企业经营管理等问题进行了交流,并给出了相关建议,受到了企业的好评。
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