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　　为贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展理念，荆门市消费者委员会对荆门市城市水务集团有限公司开展第二次“不满意度”消费调查，2月13日正式启动。主要目的是发现问题、收集问题、解决问题，提高市民用水满意度。

　　

　　本次活动采取线上、线下问卷调查方式：线上问卷以手机搜索荆门市社区网APP点击下载，通过APP首页“城市水务集团第二届不满意度问卷调查”窗口，点击窗口可参与网络投票；线下问卷共2200份，由社区和第三方调查小组开展。重点调查水压、水质是否满意；维修是否快捷；是否提前通知和服务态度是否良好等五项内容。

　　

　　荆门市消费者委员会将征集的投诉和意见，提交至市水务集团；并举行消费者代表见面会，由市水务集团负责人进行回应。受理投诉电话：0724-6821317。地址：荆门市东宝区象山三路3号（消费者权益保护中心一楼大厅）。

　　

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