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近年来,我国的老龄化社会进程不断加快,消费领域老年消费所占比例也越来越大,老年群体也成为了黄金饰品的主要受众人群。近日,县市场监管局接到多起老年人关于黄金饰品的消费投诉,消费者称在黄金首饰店换购首饰时陷入消费误区,为提高老年人识骗防骗能力,切实维护老年人的合法权益,庆元县消保委,县市监局特发布消费警示如下:
一、弄清品种工艺,正确区分计价标准。黄金首饰一般有足金、K金等品种,品种不同或者工艺不同,计价方式不同。目前市面上一般以克计价或以件计价(一口价金)的销售方式,以克计价是以黄金重量与当日每克黄金价格为标准,以件计价的黄金首饰不以重量为单位销售,只标明销售价格,在同等价位条件下金饰重量远远低于传统足金,消费者在购买前一定要查看标签,正确区分以克计价和以件计价,避免消费纠纷。
二、查看换购规则,建议书面形式确认。碰到开业、节假日活动时间,很多店铺会推出“以旧换新免工费、免折旧,满减”等优惠活动吸引消费者,建议消费者在以旧换新时一定要看清楚换购种类,明确换购收费项目及标准,注意折旧费、工费、差价费的换算方式,同时对旧的首饰要称重记录,对这些内容建议以书面形式予以确认,先“算清楚账”再买单。
三、选择正规商店,留存交易凭证。在购买黄金珠宝时,务必选择知名品牌到正规的商场购买,同时要求商家开具正规发票,注明商品的实际名称、等级、净度、重量和售后维护标准,如有疑问应要求商家进行逐条解释,理解并同意之后方可签字确认。当您的合法权益受到侵害时,可以通过消费宝或拨打12345、12315进行投诉举报。