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出行选择酒店住宿向来是消费者的第一选择，但酒店安全问题也不容忽视。近日，毛先生反映：其在雉城街道某酒店住宿时，就因卫生间没有防滑垫导致在洗澡时滑到而滑倒受伤。同时，毛先生发现卫生间内也没有防滑提示。毛先生滑倒受伤不仅影响了工作，还支付了一笔医药费。因多次与酒店协商无果，于是毛先生向长兴县消保委投诉，请求帮助解决赔偿事宜。经过长兴县消保委工作人员的调查处理，最终在县消保委的主持下，使得该纠纷得到顺利解决。对此，长兴县消保委提醒：酒店住宿须“四注意”。
一要注意安全防范措施做到位。经营单位在做好服务管理同时，务必把安全防范措施做到位。比如在酒店卫生间设置好防滑垫，同时张贴安全防范提示，为消费者营造安全放心消费环境。
二要注意是否提供防滑垫。消费者在入住酒店，进入卫生间时须在留意是否有专门的塑胶防滑垫或者毛巾地垫等，如果没有可向酒店前台反映。同时对于酒店提供的拖鞋要确认是否有防滑功能，若没有可以询问酒店前台，以免在洗浴时滑倒。
三要注意保护自身安全。消费者应当提高个人安全意识，做好相应安全防范措施。在洗浴前应当铺好防滑垫；洗浴后进出卫生间都应小心，以免造成滑倒受伤，给自身安全带来伤害。
四要注意投诉维权要及时。若在酒店内滑到受伤，应第一时间与酒店取得联系，同时进行就医。并保存好酒店消费、医院治疗发票等凭证，作为维权证据，及时向当地消保部门进行投诉，以维护自身合法权益不受侵害。
