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随着暑假的来临,校外培训消费进入高峰。为维护广大消费者合法权益，倡导校外培训机构守法诚信经营，湖州市消费者权益保护委员会特发布警示如下：
警示1：谨慎选择培训机构。消费者在选择校外培训机构时，首先查对其资质、信誉、口碑及师资力量、加盟信息进行核实，再对机构教学环境做实地考察后，理性选择。
警示2：依法签订培训合同。家长应当主动要求和培训机构依法签订培训合同，细看培训机构提供的格式合同是否具有“霸王”条款；把经营者有关宣传及口头承诺写入合同条款，明确双方权利义务。
警示3：索要凭证积极维权。消费者缴费时应索要与培训机构名称相一致的税务发票，要保存好合同、交易凭据、沟通记录等相关证据。遇到权益受损问题，及时与校外培训机构协商解决。如果协商不成，可以与相关部门取得联系进行调解，或向执法部门举报，也可以向人民法院提起诉讼。
警示4：避免一次性高额缴费。消费者应避免一次性高额缴费，要拒绝培训机构一次性收取超过3个月或者60课时的收费，避免遇到培训机构倒闭或者卷钱跑路的情况，造成经济损失。
在这里提醒经营者：要诚信经营，妥善处理消费纠纷；不得以诱导、欺骗等方式销售产品和服务；尊重消费者知情权，强化师资力量，不得擅自更改教学内容，不得故意拖延退费或设置不合理扣费项目。
