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　　如何凝聚社会力量，切实提能增效，助力消费维权？7月20日，汉川市举办消费维权志愿者监督员聘任仪式暨培训会，为消费维权“卫士”们“充电加油”。

　　

　　来自该市各行业被选聘的消费维权社会监督员、各乡镇场市场监管所、部分公用企事业单位、商贸行业从事消费维权工作的相关负责人以及业务骨干、消费维权服务站负责人近60人参加了培训。

　　

　　培训前，汉川市市场监督管理局局长、市消费者委员会会长廖家红为被选聘的30名消费维权志愿者监督员颁发聘书及证件，勉励他们要珍惜荣誉，肩负使命，履职尽责，积极投身于消委会和市场监管部门开展的消费教育、消费体验、调查评议、消费争议调解等社会监督志愿服务活动；当好消费维权“监督员”、“宣传员”、“信息员”、“调解员”和“服务员”，为共同营造安全放心舒心的消费环境，服务经济社会高质量发展发挥作用贡献力量。同时强调，各位参训人员要牢记”消费者至上”理念，珍惜这次以会代训的难得机会，认真学习，增强系统性 、针对性，勤于思考，做到学以致用，不断提升业务水平和依法履职能力，努力探索建立消费投诉多元化处置工作机制，提高消费维权效能。

　　

　　培训会上，汉川市市场监管局消保股、汉川市消委会相关负责人围绕《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》、《湖北315消费投诉和解平台操作讲解》、消费投拆调解文书制作、高效调处技巧及注意事项等方面知识进行精彩的授课并现场答题测试，赢得参训人员的阵阵喝彩。

　　

　　汉川市住建局人事纪检监察干部周斌轩表示，一纸聘书就是一份军令状，更是一份社会责任。通过这次释疑解惑的培训，让我受益匪浅，对做好消费维权工作的信心更足了……”

　　“作为一名被聘的消费维权社会监督员我深表荣幸。今后，我将自觉加强学习提升，积极投身于消费维权志愿服务活动中，认真履行职责，积极协助消委会和市场监督管理部门开展好各类消费维权社会监督,贡献自己的力量。”来自汉川市人民医院的刘俊丽说。（王丹 程翩）

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