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新春佳节来临之际，喜逢冬奥会，冰雪运动火热开场，冰雪消费持续升温。青海省消费者协会发布消费提示，以提醒广大消费者提高自我保护意识，科学理性消费，共度新春美好佳节！
【严格落实疫情要求】
节日期间应尽量减少不必要的外出，避免前往中、高风险地区。尽量减少人员聚集，若确需外出到人员密集场所，请做好个人防护，务必全程佩戴口罩，并保持1米以上安全距离。要主动配合商场、超市、餐厅酒店、旅游景点等公共场所做好体温检测、入店扫码等防控工作，服从疫情防控工作要求。
【冰雪运动】
青海独特的自然气候条件，孕育了丰富的冰雪资源。近年来，青海省内各地立足区域资源禀赋优势，积极开发体验休闲类的冰雪项目，冰雪旅游持续升温，冰雪产业，冰雪运动蓬勃发展，成为高原冬季一道靓丽的风景。随着2022年北京冬奥会日益临近，相信今年春节期间，冰雪旅游一定是不少消费者的选择，在此，省消协向广大消费者发布消费提示:
一要事先了解滑雪场的经营时间和收费项目。由于滑雪场的营业时间各不相同，消费者在前往游玩时要注意提前了解滑雪场营业时间段，避免长时间等待或者白跑一趟。此外，在购买门票时，应提前了解门票所包含的游玩项目和服务内容，网络购票时可以致电销售方了解详情，做到明明白白消费。
二要防范风险，保障安全。由于到滑雪场游玩的游客较多，一些滑雪项目又具有一定的危险性，老人和儿童要慎重选择此项运动。有些滑雪场对游客年龄也作了明确规定，建议消费者事前了解清楚。同时了解门票中是否包含意外险，若门票没有包含意外险，建议消费者自行购买，作为防范风险的保障。要做好保暖、防滑工作，避免感冒、滑倒。滑雪时，提前熟悉雪场示意图、警示标识安全提示，注意收听雪场广播，服从工作人员指导，记住雪场紧急求救电话，随身携带好手机。
三要检查商家提供的滑雪用具。滑雪娱乐项目繁多，不少项目都需要租赁用具来完成，消费者要仔细检查租赁的雪具是否有损坏以及大小是否适用，如发现问题及时与商家沟通调换。
四要注意保留好消费凭证。滑雪场游玩时会产生门票、滑雪用具租赁押金等费用，消费者付费后要保存相关凭证。并注意好租赁时间，避免被收取超时费等。
省消协提醒广大消费者，如果在消费过程中，与经营者发生消费纠纷，要注意保存购买商品或接受服务的相关凭证、聊天记录及经营者基本信息，并及时与经营者协商处理。也可在发生消费争议时，拨打12315进行投诉举报，或直接关注“青海省消费者协会”微信公众号，进行消费纠纷咨询与投诉。
