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雅培全球官网于美国时间2月17日发布了主动召回三款婴儿配方奶粉的通知,涉及美国密歇根州工厂生产的 Similac、Alimentum、EleCare三款婴儿配方奶粉。相关奶粉此前已有4起消费者投诉,涉及阪崎克罗诺杆菌或纽波特沙门氏菌。雅培中国表示,此次主动召回的产品中,中国市场涉及婴儿营养补充剂喜康宝贝添。青海省消费者协会提示广大消费者:
一、根据国家海关总署提示:消费者暂不通过任何渠道购买和食用美国雅培公司旗下相关婴幼儿配方奶粉
1.产品代码前两位是数字22到37的;2.容器上代码包含K8、SH或Z2的;3.保质期为2022年4月1日及更晚的。如消费者持有上述相关产品,应立即停止使用,并拨打官方客服热线4008206111进行退货。
二、购买奶粉时,消费者要根据年龄段和营养所需,选择合适的产品
在正规渠道购买,要及时查看产品外包装是否完好,是否有生产许可证、检验合格证、产品条形码、生产日期、生产地、保质期和产品类别及属性等重要信息,此外,查看产品的营养标签,配料表也很重要,根据营养标签标识,可帮助消费者判断该产品的营养价值是否满足个人需求。如购买进口奶粉还需查看是否有中文标签和“CIQ”(中国检验检疫)标志。
三、为从源头上保障奶粉安全,我国已上线“婴配乳粉追溯”小程序
目前,小程序已接入94家国内主要婴配乳粉企业的相关数据,绝大部分婴配奶粉可通过该小程序实现扫码查询追溯信息,如主要原料的来源地、合格证明,产品质检报告等信息。
省消协提醒广大消费者,如果在消费过程中,与经营者发生消费纠纷,要注意保存好相关凭证及经营者基本信息等,并及时与经营者协商处理。也可在发生消费争议时,拨打12315进行投诉举报,或关注“青海省消费者协会”微信公众号,进行消费纠纷咨询与投诉。